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弊社ECサイト(https://shop.wonderchef.jp)のサーバー不具合発生と復旧のお知らせ
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日3月23日(木)17時08分頃~ 3月24日(金)9時40分頃まで、弊社オンラインストアのサービスをご利用できない状況が発生しておりました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
なお、現在はサーバーの復旧作業が完了し、通常どおりご利用いただけます。
ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の障害はサーバー運用委託先業者内でのネットワーク機器の障害により利用サーバーへのアクセスが遮断されたことによるものと判明しております。
外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではございません。また、これによる情報流出も生じておりません。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。