- 部品を購入したいのですが。（全品対象）
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部品ご購入には以下の方法がございます。
- ユーザー登録をしていただき、ユーザーホームページからご注文いただく方法。ユーザー登録はこちらから行ってください。
- 弊社お客様相談室までお電話いただき、お電話にてご注文いただく方法。電話番号は06-6334-4349（平日9時から12時、13時から17時）です。
- ご購入されたお店でご注文される方法。ただし、お手元に届くまで時間はかかります。
- 部品がなくなったとき近くの販売店で無料で取り寄せできるんですか？
- 出来ます。（もちろん部品代はかかります）ただ、ユーザー登録をして頂いてユーザーホームページからご購入いただくか、弊社お客様相談室にお電話いただいて弊社までお電話いただき、（06-6334-4349 平日9時から12時、13時から17時）ご購入いただいたほうが早く手元に到着すると思います。
ご購入は、こちらをご覧ください。
- 部品がいつまでも入手できるようにしておいて欲しい
- 製造終了後10年間は、パーツを保有しております。しかし、製品の改良により、以前お使いのパーツとは異なることはあります。
ご購入は、こちらをご覧ください。
- 部品が高すぎると思うのですが。
- お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
通常、お客様がお買い求めになる製品は、完成されたもので、大量に出荷し、大量に販売することにより、製品ひとつひとつの手間や、人件費を省き、コストを下げております。
しかし、それらを構成する部品をひとつとなりますと、どうしてもコストが跳ね上がり、思いのほか高いものになってしまいます。
- 購入時に、蒸し皿がついていなかったのですが、そういうセットもあるのでしょうか？
- そういうセットもあるにはありますが、付いていない製品を買われた方は、ユーザー登録をして頂いてユーザーホームページからご購入いただくか、弊社お客様相談室にお電話いただいて弊社までお電話いただき、（06-6334-4349 平日9時から12時、13時から17時）ご購入いただけます。
ご購入は、こちらをご覧ください。
